Возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять и вернуть товар, приобретенный в магазине «Кондитер Профи» в течение 7 дней после покупки, при условии сохранения заводской упаковки и товарного вида.
Товар нельзя вернуть если:
- товар был в употреблении
- упаковка была повреждена при вскрытии
- товар был изготовлен по индивидуальным параметрам
- товар не подлежит возврату согласно «Закону о Защите прав потребителей РФ»
При покупке товара дистанционным методом — покупатель оплачивает стоимость возврата товара на склад продавца согласно тарифам транспортных компаний и курьерских служб. Чтобы оформить возврат на товар надлежащего качества, отправьте письмо на нашу почту с указанием номера заказа и причины возврата.
Вы так же можете самостоятельно вернуть товар по адресу: г. Краснодар, ул. Домбайская, д. 4/1
Возврат товара ненадлежащего качества
Если приобретенный товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствует заявленным характеристикам — вы можете вернуть товар абсолютно бесплатно в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Если товар приобретался дистанционно, мы оплатим стоимость доставки .
Чтобы оформить возврат на товар ненадлежащего качества, отправьте письмо на нашу почту с указанием номера заказа и причины возврата.
Вы так же можете самостоятельно вернуть товар по адресу: г. Краснодар, ул. Домбайская, д. 4/1
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются любым доступным, наиболее удобным для Вас способом. Если товар приобретался дистанционно, мы вернём Вам денежные средства на банковскую карту. Денежные средства возвращаются в течение 10-ти дней со дня запроса.